Política de Términos y Condiciones del Servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y USO DE VEYRALIS
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://veyralis.es/ y las compras realizadas a través de Veyralis.
El titular y responsable del sitio es:
Pablo Lopez
Nombre comercial: Veyralis
Domicilio: Calle Rioja 3, Málaga, MA, 29740, España
Correo electrónico: supportveyralis@gmail.com
Sitio web: https://veyralis.es/
Al acceder, navegar por el Sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas disponibles en el Sitio.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.
No está permitido utilizar el Sitio para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Tampoco está permitido introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar al Sitio o a sus usuarios.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
En Veyralis procuramos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en los colores, acabados o apariencia de los productos dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la página.
La disponibilidad de los productos puede variar y nos reservamos el derecho a retirar productos o modificar su disponibilidad.
Cuando un producto no pueda ser suministrado después de realizarse un pedido, informaremos al cliente y, cuando corresponda, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios mostrados en el Sitio serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
Los precios y las promociones pueden modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error manifiesto.
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en el proceso de compra, que pueden incluir Shopify Payments, PayPal, tarjetas de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna y otros métodos disponibles.
El pedido solo se considerará confirmado cuando el proceso de pago haya sido autorizado y el pedido haya sido aceptado.
5. PROCESAMIENTO Y GESTIÓN DE PEDIDOS
Para gestionar determinados pedidos utilizamos AutoDS, una plataforma de automatización y gestión de pedidos.
La utilización de este servicio permite automatizar determinadas operaciones relacionadas con la gestión y procesamiento de los pedidos.
Cuando sea necesario para cumplir el pedido, la información necesaria podrá ser comunicada a proveedores de productos, logística o transporte que intervengan en su preparación y entrega.
El tratamiento de datos personales relacionado con estos procesos se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
6. CONFIRMACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra.
Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, disponibilidad, descripción del producto, sospecha razonable de fraude o cualquier otra circunstancia que impida razonablemente su correcta tramitación.
Cuando corresponda, se reembolsará el importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados en el Sitio son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, proveedores, aduanas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias ajenas a Veyralis.
El cliente debe asegurarse de proporcionar correctamente sus datos de envío.
Cuando el retraso sea atribuible a circunstancias extraordinarias o a terceros encargados del transporte, Veyralis procurará informar al cliente cuando sea posible.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Cuando la legislación aplicable reconozca al consumidor un derecho de desistimiento, este podrá ejercerlo dentro del plazo legal correspondiente.
En las compras a distancia realizadas por consumidores en España, el plazo general de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo las excepciones previstas legalmente.
Para ejercer este derecho, el cliente puede contactar con:
El producto deberá devolverse conforme a las instrucciones proporcionadas por Veyralis.
Salvo que legalmente corresponda otra cosa o Veyralis haya asumido el coste, los costes directos de devolución podrán corresponder al consumidor.
Una vez ejercitado correctamente el derecho de desistimiento, el reembolso se realizará de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.
Las excepciones al derecho de desistimiento se aplicarán únicamente en los casos establecidos por la legislación.
Para conocer las condiciones detalladas, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES
Los consumidores tienen los derechos que les reconoce la legislación aplicable cuando un producto presente una falta de conformidad.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o que no corresponda con tu pedido, ponte en contacto con nosotros en:
Te indicaremos los pasos necesarios para gestionar la incidencia.
Nada de estos Términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, elementos visuales y otros materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización previa, no está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o explotar comercialmente dichos contenidos.
11. ENLACES A TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces o referencias a páginas web y servicios de terceros.
Veyralis no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, políticas o prácticas.
La utilización de servicios de terceros puede estar sujeta a sus propios términos y políticas.
12. OPINIONES Y CONTENIDO DE LOS USUARIOS
Cuando el Sitio permita enviar opiniones, comentarios u otros contenidos, el usuario será responsable de garantizar que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable.
Veyralis podrá retirar contenidos que sean ilegales, ofensivos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
13. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el Sitio:
-
para fines ilegales o fraudulentos;
-
para infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros;
-
para introducir virus o código malicioso;
-
para intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
-
para recopilar datos personales de otros usuarios de forma indebida;
-
para interferir en el funcionamiento o seguridad del Sitio.
Veyralis podrá adoptar las medidas necesarias frente a usos que infrinjan estos Términos o la legislación aplicable.
14. RESPONSABILIDAD
Veyralis adoptará medidas razonables para mantener el funcionamiento del Sitio y proporcionar información adecuada sobre sus productos.
No obstante, puede producirse alguna interrupción temporal por mantenimiento, fallos técnicos, problemas de proveedores o circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
15. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en el Sitio, nuestros servicios, procesos o legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.
Los cambios no afectarán a los derechos derivados de pedidos ya realizados cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio.
Al realizar una compra, el usuario debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando esta resulte necesaria para gestionar el pedido.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española y, cuando corresponda, por las normas imperativas de protección de los consumidores aplicables al usuario.
Ninguna disposición de estos Términos pretende privar a los consumidores de los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
18. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, pedidos, devoluciones, productos o servicios puedes contactar con:
Pablo Lopez – Veyralis
Calle Rioja 3, Málaga, MA, 29740, España
supportveyralis@gmail.com
https://veyralis.es/